Eindgebruikers zijn net mensen

Datum: 7 januari 2009 | Door: | Categorie: Blog | Tags: , ,

Omdat we bij UNITiD buitengewoon user-centered te werk gaan, vragen we regelmatig hordes eindgebruikers het hemd van hun lijf. We willen weten wat ze bezield. Wat hun behoeftes zijn. Wat ze voor elkaar willen boxen. Welke problemen ze hebben. Kortom alles wat we nodig hebben om tot een ontwerp te komen waar eindgebruikers buitensporig blij van worden.

Maar wat nou als die eindgebruiker niet de waarheid spreekt? Lees verder »