In de hoofdnavigatie zijn de verschillende niveaus uit elkaar getrokken. Dat was nodig, want deze bestond uit drie lagen, die niet goed functioneerden ten opzichte van elkaar. Het hoofdniveau auto’s, klassiekers, motoren en bedrijfswagens is in het nieuwe ontwerp boven het leaderboard geplaatst. De gebruiker kiest immers voor bijvoorbeeld auto’s of klassiekers en zal niet zo gauw switchen daartussen. In het nieuwe ontwerp liggen de onderdelen home, kopen, verkopen, gids en nieuws op het eerste niveau. Bij mouseover verschijnen de submenu’s in een lijstje hieronder.

Ook de zoekbox op de homepage is aangepast. Tegenwoordig kan er naast merk en model (waar de aantallen die aangeboden worden nu achter staan), ook een keuze gemaakt worden voor prijs, bouwjaar, kilometerstand, postcode en afstand. Deze zijn allemaal in dropdownmenu’s gezet. Daarnaast kan boven de zoekbox geklikt worden op het icoon voor het zoeken naar auto’s, klassiekers, motoren of bedrijfswagens.

Een laatste, en voor de gebruiker niet onbelangrijke aanpassing, is gedaan aan linkerkolom op de resultaatpagina. Waar vroeger alleen opnieuw gezocht kon worden op prijs, bouwjaar en kilometerstand, zijn daar aan toegevoegd de postcode, afstand, trefwoord of snelcode. Daarnaast is de facetnavigatie verbeterd, waarmee het zoekresultaat kan worden verfijnd. Dit is gedaan door het tonen van meer verfijnopties, en de lijsten niet langer te maken dan vijf items. Daarnaast wordt ook hier achter alle items de aantallen getoond, zodat de gebruiker weet wat de omvang van het aanbod is per item in de lijst. Met de nieuwe linkerkolom kan de gebruiker blijven zoeken en verfijnen op de resultaatpagina, zonder naar een uitgebreid zoeken pagina te gaan.

Aan het herontwerp van de Auto Trader portal hebben we nauw samengewerkt met Resoluut, die zorgden voor het grafisch ontwerp, en met Mirabeau, die de site hebben gerealiseerd.

Via Techtribe heeft UNITiD voor de nieuwe website van Schuberg Philis het interactie ontwerp gerealiseerd. Luis Mendo van GOOD Inc. heeft het ontwerp gemaakt en Techtribe heeft de website ontwikkeld. Voor hun nieuwe site wilde Schuberg Philis een hoge kwalitatieve uitstraling die past bij hun dienstverlening.

Ontwerp

De hoge kwalitatieve uitstraling wordt bereikt door prachtige fotografie, die volledig tot zijn recht wordt gebracht door de foto’s zo volledig mogelijk in de achtergrond weer te geven. UNITiD heeft hierbij aangegeven hoe het visuele met het informationele moet werken op verschillende formaten. Een functionele eis was namelijk dat de website in alle omstandigheden dezelfde hoge kwaliteit heeft, onafhankelijk van schermgrootte en/of platform. Denk hierbij aan aspecten als meeschalen van achtergrond en inhoud bij verschillende schermgroottes, en weergave van inhoud bij het scrollen van een pagina.

Structuur

Aan de hand van een sitemap is door UNITiD in kaart gebracht welke onderdelen waar op de site terecht moeten komen. Doelstelling hierbij was om een bondige site op te leveren die eenvoudig te navigeren is.

Reviews

Momenteel is de Hippas website in bèta, de reviews zijn positief:

“Mede dankzij de toegankelijke overzichtelijke structuur van Hippas, is dit de ideale plek om online te shoppen.”

Op: Toostylish

“De basis van Hippas is volgens Toorenaar (Commercieel directeur Marktplaats) niet anders dan die van Marktplaats. ‘Vraag en aanbod samen brengen op een duidelijke manier. De vormgeving is natuurlijk wel anders, modieuzer, hipper. Daarnaast zie je een aantal social componenten, zoals reviews en tips.”

Op: Mol/blog – Tijdschrift voor Marketing

“Hippas, is meer dan een doorsnee shoppingsite, het is een uniek modeplatform. Shop originele stuks bij andere modeliefhebbers, zoek naar unieke vintage items en laat je verleiden door fijne accessoires.”

Op: Style today

Naast recensies van zo’n 1000 bijzondere, onderscheidende restaurants, bevat de nieuwe site een dagelijkse blog met vers nieuws voor foodies en een webshop met culinaire boeken. Later deze zomer zal specialbite.com nog worden uitgebreid met de onderdelen Travel en Events.

Om bezoekers meer bij de site te betrekken zijn er verschillende mogelijkheden voor interactie tussen SpecialBite, de sitebezoekers en de eetfanaten die restaurants selecteren en recenseren, ook wel SpecialBite-spotters genaamd. Deze spotters hebben een profiel op de site, zodat de bezoekers ze leren kennen. Bovendien kunnen de bezoekers eigen ervaringen en waarderingen toevoegen én – met een eigen profiel – een persoonlijke restaurantgids samenstellen.

‘De zomer van 2009 wordt gebruikt voor doorontwikkeling van de site: het fine tunen van de zoekmogelijkheden, het toevoegen van nieuwe functionaliteiten – zoals het volgen van je favoriete spotters – en het uitbreiden van het informatieaanbod,’ zegt Mireille Derks, uitgever van SpecialBite.

In ons ontwerp hebben we de navigatie verbeterd door alle items onder te brengen in een horizontaal menu met slechts vier onderwerpen in het eerste niveau, wat een helder overzicht geeft over de inhoud van de site. Op de homepage zijn drie calculatoren geplaatst, die de gebruiker op een interactieve manier direct antwoord geven op de meeste voorkomende vragen ‘hoeveel kan ik maximaal lenen?’, ‘wat zijn mijn maandlasten als ik een bepaald bedrag wil lenen?’ en ‘hoeveel kan ik besparen als ik mijn huidige lening oversluit?’. De sterke punten en de producten van Santander worden kort en bondig beschreven, wat ervoor zorgt dat de gebruiker zonder lange lappen tekst te hoeven lezen zich een beeld van de bank kan vormen en het zo belangrijke vertrouwen wordt gekweekt.

Voor de verhoging van de conversie (het verhogen van het aantal aanvragen voor leningen) zorgden we voor meer directe links naar het aanvraag-proces op de juiste plaatsen, en in verband daarmee een verbetering van de productpagina’s. Deze zijn compact gehouden door het toepassen van een tabstructuur, zodat de gebruiker altijd weet waar hij zich bevindt en makkelijker de gewenste informatie kan vinden. In de rechterkolom is ruimte voor ondersteunende informatie zoals de meest gestelde vragen die voor dat product relevant zijn.

Van de hand van ontwerpbureau Acato kwam het visueel ontwerp en een klikbaar prototype, waarmee we een gebruikerstest deden met zes proefpersonen. We interviewden hen en vroegen hen taken uit te voeren om inzicht te krijgen in het gemak en de bruikbaarheid van ons ontwerp. De bevindingen hebben we weer verwerkt in het uiteindelijke interactieontwerp, dat door Techtribe is gerealiseerd.

Na lancering van Santander.nl, nam UNITiD ook het interactieontwerp voor Santander automotive en comfortcard op zich. De eerste richt zich als financieringsspecialist op de autobranche, de laatste op retailers die hun klanten meer betalingsmogelijkheden en service willen geven.